Cómo funciona
Un lugar único para cada solicitud que recibe tu negocio
Ordenia reúne en un solo sistema todo lo que hoy suele repartirse entre mensajes, notas y hojas de cálculo: quién preguntó, por qué motivo, en qué etapa está y qué se acordó con esa persona.
El proceso, paso a paso
Así se mueve una solicitud desde que llega hasta que se cierra.
Ingreso de la solicitud
Se registra con los datos de contacto y el motivo, apenas se recibe.
Clasificación
Se le asigna un estado y, si tu negocio lo requiere, un responsable.
Seguimiento
Cada llamada, mensaje o acuerdo queda anotado en el historial de esa solicitud.
Cierre y registro
La solicitud se marca como resuelta y queda disponible para revisarla más adelante.
Qué incluye el sistema
Funciones pensadas para el manejo diario de solicitudes, no para tareas que no vas a usar.
Registro de solicitudes
Cada solicitud se guarda con sus datos, fecha de ingreso y canal de origen, para tener un registro completo y ordenado.
Estados y etapas
Configura las etapas que tiene tu proceso de atención, desde el primer contacto hasta el cierre.
Notas e historial
Registra observaciones sobre cada solicitud para que cualquier persona del equipo pueda continuar el seguimiento.
Panel general
Consulta de un vistazo cuántas solicitudes hay en cada etapa y cuáles llevan más tiempo sin avanzar.
Búsqueda y filtros
Ubica una solicitud específica por nombre, fecha o estado sin revisar todo el listado.
Acceso por equipo
Según el plan, más de una persona puede consultar y actualizar el mismo registro de solicitudes.
Para quién está pensado
Ordenia está dirigido a personas con un perfil similar, sin importar el rubro exacto del negocio:
- Emprendedores que reciben solicitudes por distintos canales y no quieren perder ninguna.
- Dueños de negocio que hoy llevan el control en notas, chats o planillas sueltas.
- Personas que están planeando abrir un negocio y quieren empezar con un método ordenado desde el inicio.
- Equipos pequeños donde más de una persona atiende solicitudes y necesita ver la misma información.
Un método, no una promesa
Ordenia es una herramienta de organización. Utilizado de forma constante, puede ayudarte a identificar qué solicitudes se están perdiendo, dónde se estanca el seguimiento y qué oportunidades conviene priorizar; con eso, algunos negocios logran mejorar sus resultados. El sistema ordena la información: las decisiones y los resultados siguen dependiendo de cómo se use.
Revisa qué plan se ajusta a tu volumen de solicitudes
Compara los tres planes disponibles y solicita información sin compromiso.